Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Plattform www.showroom.fm nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung derDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller sonstigen maßgeblichen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Innsides Interiors UG (haftungsbeschränkt)
Lübecker Straße 26
10559 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0)30 22908290

3. Datenverarbeitung auf unserer Website

a) Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website erheben und speichern wir automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien:
  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler technischer Bereitstellung).

b) Registrierung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie sich als Anbieter registrieren, verarbeiten wir:
  • Firmenname, Ansprechpartner, Adresse
  • E-Mail-Adresse, Passwort
  • Zahlungsdaten (über Stripe)
  • Weitere freiwillige Angaben
Zweck: Erfüllung des Nutzungsvertrags, Nutzerverwaltung, Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Datenübermittlung an HubSpot: Zur Verwaltung von Nutzerkonten, zur Kommunikation mit registrierten Anbietern sowie zur Abwicklung des Nutzungsvertrags übertragen wir Registrierungs- und Profildaten in unser CRM-System HubSpot (siehe Abschnitt \"HubSpot CRM und Marketing-Automatisierung\"). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem effizienten Kundenmanagement.

c) Kontaktaufnahme

Bei Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wenn Sie ein über HubSpot bereitgestelltes Formular ausfüllen (z. B. Kontakt-, Demo- oder Newsletter-Formular), werden die dort eingegebenen Daten direkt in HubSpot gespeichert und verarbeitet. Näheres hierzu finden Sie im Abschnitt \"HubSpot CRM und Marketing-Automatisierung\".
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO
Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind

4. Newsletter und Transaktionsmails (via Sendgrid / Twilio)

Für den Versand von:
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Status- oder Zahlungsinformationen
  • optionalen Newslettern
verwenden wir den E-Mail-Dienstleister Sendgrid, betrieben von Twilio Inc., 101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Kommunikation)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (optional: Newsletter-Einwilligung)
Mit Twilio besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen erfolgen über den Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland.
Stripe verarbeitet u. a.:
  • Name, E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte)
Stripe agiert als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Datenschutzerklärung Stripe: https://stripe.com/de/privacy

6. Cookies & Lokale Speicherung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokale Speicherung durch Firebase Auth), um:
  • die Funktionalität der Website sicherzustellen
  • Ihre Sitzungsinformationen zu speichern
  • Analysen zu ermöglichen
Rechtsgrundlage:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Analyse-/Marketing-Cookies)
Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie-Banner eingeblendet, das Ihnen die Wahl über die Verwendung gibt.
HubSpot-Cookies: HubSpot setzt Cookies zur Wiedererkennung von Besuchern, zur Analyse von Marketingmaßnahmen und zur Optimierung unseres Online-Angebots. Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

7. Analyse-Tools und Dienste Dritter

a) Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics der Google Ireland Ltd. zur Reichweitenanalyse. IP-Adressen werden anonymisiert (IP-Masking).
Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Google verarbeitet Daten ggf. in den USA.

b) Firebase

Wir verwenden Dienste von Google Firebase zur:
  • Nutzer-Authentifizierung
  • Datenbankverwaltung
  • gehosteten Bereitstellung
Daten werden auf Servern von Google in der EU gespeichert.

c) Algolia

Die Suchfunktion basiert auf Algolia (Algolia SAS, Frankreich).
Verarbeitet werden u. a.:
  • Suchbegriffe
  • anonymisierte Nutzungsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (optimierte Nutzererfahrung)

d) Cloudinary

Produktbilder werden über Cloudinary Ltd., USA, gehostet.
Datenverarbeitung basiert auf EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).
Datenschutzerklärung:
https://cloudinary.com/privacy

e) HubSpot CRM und Marketing-Automatisierung

Wir nutzen die Plattform HubSpot des Anbieters HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA bzw. HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30, North Wall Quay, Dublin 1, Irland, als CRM-, Marketing- und Kommunikationssystem.

a) Verarbeitete Daten

Über HubSpot werden – je nach Nutzung – insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
  • Name, Firmenname, Adresse
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Registrierungs- und Profildaten aus der showroom.fm-App
  • Interaktionen mit E-Mails oder Formularen
  • Website-Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Formularaufrufe; nur nach Einwilligung)
  • Marketinginformationen (z. B. Newsletter-Status, Kampagnendaten)
  • Technische Daten (IP-Adresse, Cookie-ID, Browsertyp)

b) Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke von:
  • Verwaltung von Nutzerkonten (CRM)
  • Durchführung von Onboarding- und Supportprozessen
  • Automatisierter Kommunikation und Kundenbetreuung
  • Nutzerakquise und Leadgenerierung
  • Versand von marketingbezogenen Informationen (mit Einwilligung)
  • Analyse und Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen
  • Auswertung von Interaktionen mit unseren E-Mails

c) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, insbesondere für registrierte Anbieter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem CRM und Support)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in das Setzen von HubSpot-Cookies sowie Marketingkommunikation)

d) Datenübermittlung in die USA

HubSpot übermittelt Daten in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gem. Art. 46 DSGVO. Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

e) Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Verarbeitung widersprechen.

f) Widerruf und Widerspruch

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen. Kontakt: [email protected]
Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

8. Eingebettete Inhalte und Social Media

a) YouTube und Vimeo

Auf einzelnen Seiten sind Inhalte von YouTube und Vimeo eingebettet. Diese Anbieter können beim Aufruf Nutzerdaten erfassen.

b) Google Maps & Google Fonts

Google Maps dient der Standortanzeige, Google Fonts zur einheitlichen Schriftdarstellung.
Rechtsgrundlage jeweils: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutzerklärung Google:
https://policies.google.com/privacy

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:
  • Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Wenden Sie sich dazu bitte an: [email protected]

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
https://www.datenschutz-berlin.de/

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter: https://www.showroom.fm/privacy